Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja UMKM dengan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada UMKM di Kota Malang)

Nandita Maharani, Wuryaningsih Wuryaningsih

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana kinerja UMKM dipengaruhi total quality management, dengan sistem informasi akuntansi manajemen sebagai variabel moderasi. Penelitian ini melibatkan 121 UMKM yang beroperasi di Kota Malang. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif, dan pengumpulan data data dilakukan melalui distribusi kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software WarpPLS 8.0 untuk menguji hipotesis penelitian. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa total quality management berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM. Selain itu, sistem informasi akuntansi manajemen juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM. Namun, ditemukan bahwa sistem informasi akuntansi manajemen tidak mampu memoderasi pengaruh total quality management terhadap kinerja UMKM.


Keywords


Kinerja UMKM; Sistem Informasi Akuntansi Manajemen; Total Quality Management

References


Ali, G. A., Hilman, H., & Gorondutse, A. H. (2020). Effect of Entrepreneurial Orientation, Market Orientation and Total Quality Management on Performance: Evidence From Saudi SMEs. Benchmarking: An International Journal, 27(4), 1503–1531. https://doi.org/10.1108/BIJ-08-2019-0391

Alliyah, S., & Dewi, N. G. (2023). The Impact of Management Accounting System on SME’s Performance. Proceedings of the 3rd Borobudur International Symposium on Humanities and Social Science 2021 (BIS-HSS 2021), 628–633. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-49-7_103

Andriani, S., Prajawati, M. I., Setiani, & Nawirah. (2023). Pendampingan Desain Penyusunan Laporan Keuangan Berdasarkan SAK EMKM Berbasis Microsoft Excel pada UMKM Pia RB Pasuruan. EDUABDIMAS: Jurnal Edukasi Pengabdian Masyarakat, 2(4), 272–279.

Chenhall, R. H., & Morris, D. (1986). The Impact of Structure, Environment, and Interdependence on the Perceived Usefulness of Management Accounting Systems. The Accounting Review, 61(1), 16–35.

Dorf, R. C., & Raitanen, M. (1997). The Balanced Scorecard Translating Strategy In Action - Robert S. Kaplan and David P. Norton (Boston, MA: Harvard Business School Press, 321 pp., 1996). IEEE Transactions on Engineering Management, 44(3), 379–384. https://doi.org/10.1080/02589340903018005

Eniola, A. A., Olorunleke, G. K., Akintimehin, O. O., Ojeka, J. D., & Oyetunji, B. (2019). The Impact of Organizational Culture on Total Quality Management in SMEs in Nigeria. Heliyon, 5. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e02293

Fibriyani, V., Mufidah, E., Sulistyowati, S., Pudyaningsih, A. ratna, Hastari, S., & Mashuri, M. (2022). The Effect of Management Accounting Information Systems and Internal Business Process on the Performance of MSME’s in Pasuruan. International Social Sciences and Humanities, 1(1), 121–129. https://doi.org/10.32528/issh.v1i1.39

Gandari, H. Y. (2018). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen yang Berdampak terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi, Audit Dan Sistem Informasi Akuntansi (JASa), 2(1), 16–31.

Goetsch, D. L., & Davis, S. (2014). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality 7th Edition. In Case Studies in Work, Employment and Human Resource Management.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2023). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. In Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal (Vol. 30, Issue 1). https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813

Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Issue March).

Januarty, T. A., & Sundari, S. A. (2023). The Influence of Total Quality Management (TQM) and Characteristics of Management Accounting Information Systems on Managerial Performance. JASa (Jurnal Akuntansi, Audit, Dan Sistem Informasi Akuntansi), 7(2), 389–399.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Focusing your Organization on Strategy—with the Balanced Scorecard, 2nd Edition. Harvard Business Review, 37–48.

Kementrian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. (2023). Dorong UMKM Naik Kelas dan Go Export, Pemerintah Siapkan Ekosistem Pembiayaan yang Terintegrasi. Ekon.Go.Id. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/5318/dorong-umkm-naik-kelas-dan-go-export-pemerintah-siapkan-ekosistem-pembiayaan-yang-terintegrasi

Kristianto, A. (2023). Kondisi UMKM Di Kota Malang. Goodnewsfromindonesia.Id. https://www.goodnewsfromindonesia.id/2023/01/05/kondisi-umkm-di-kota-malang

Kurniawati, E. P., & Meilianalntani, A. (2016). Effect Analysis of the Use of Accounting Information, Managerial Performance and Employee Performance Towards SMEs. Journal of Administrative and Business Studies, 2(3), 131–142. https://doi.org/10.20474/jabs-2.3.4

Lestari, D. A., Savitri, E., & Natariasari, R. (2021). Kinerja UMKM Ditinjau dari Budaya Organisasi, Orientasi Kewirausahaan, Manajemen Kualitas Total, dan Modal Sosial. CURRENT: Jurnal Kajian Akuntansi Dan Bisnis Terkini, 2(2), 217–238. https://doi.org/10.31258/jc.2.1.217-238

Lestari, N. A., Jabid, A. W., & Rajak, A. (2022). Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja UMKM yang dimediasi Komitmen Organisasional Studi pada UMKM Kota Ternate. E-QIEN: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(3), 534–542.

Lestari, S. P., & Sutrisna, A. (2021). Analisis Kinerja Operasi pada Masa Pandemi Covid-19 dengan Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Supply Chain Management (SCM) di UMKM Kota Tasikmalaya. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(2), 164–169. https://doi.org/10.33087/eksis.v12i2.250

Mahfud, Y. (2021). Efek Moderasi Strategi Organisasi pada Pengaruh Competitive Environment dan Sistem Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Organisasi (Studi pada UKM di Kabupaten Wonosobo). Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech), 4(1), 77–87. https://doi.org/10.32500/jematech.v4i1.1673

Mahmud, N., Hilmi, M. F., Mustapha, Y. A. A., & Karim, R. A. (2019). Total Quality Management and SME Performance: The Mediating Effect of Innovation in Malaysia. Asia-Pacific Management Accounting Journal, 14(1), 201–217. https://doi.org/10.24191/apmaj.v14i1-10

Mufidah, E., & Ghifary, M. T. (2021). Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja UMKM melalui Locus of Control. Media Mahardika, 19(2), 352–360.

Muharam, D. R. (2017). Penerapan Konsep Resources-Based View (RBV) dalam Upaya Mempertahankan Keunggulan Bersaing Perusahaan. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 14(1), 82–95. https://doi.org/10.31113/jia.v14i1.4

Nugraha, A. A., Khoerunnisa, S. N., & Prihasti, D. A. (2021). Penggunaan Informasi Akuntansi Manajemen untuk Meningkatkan Kinerja UMKM pada Sentra Kaos Surapati Bandung. ProBank: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan, 1(1), 58–65. https://doi.org/10.36587/probank.v6i1.844

Otley, D. T. (1980). The Contingency Theory of Management Accounting: Achievement and Prognosis. Accounting, Organizations and Society, 5(4), 413–428. https://doi.org/10.1016/0361-3682(80)90040-9

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2021. (n.d.). Kemudahan, Pelindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.

Rahmawati, D., Purwohedi, U., & Prihatni, R. (2022). Pengaruh TQM terhadap Kinerja UMKM dengan Mediasi Keunggulan Bersaing. Jurnal Akuntansi, Perpajakan Dan Auditing, 3(2), 289–312. https://doi.org/10.21009/japa.0302.02

Rochayatun, S., . S., & Bidin, R. (2022). Mode of Entry Strategy on SMEs Internationalization in East Java: A Review of Literature. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 22(15), 20–32. https://doi.org/10.9734/ajeba/2022/v22i1530626

Sholihin, M., & Ratmono, D. (2020). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 7.0 untuk Hubungan Nonlinier dalam Penelitian Sosial dan Bisnis.

Suprantiningrum, S., & Lukas, A. D. (2021). Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Manajerial dengan Variabel Moderating Teknologi Informasi. Owner, 5(1), 174–185. https://doi.org/10.33395/owner.v5i1.368

Surat Edaran Kota Malang Nomor 5. (2021). Surat Edaran Nomor 5 Tahun 2021 tentang Prioritas Penggunaan Produk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah serta Pelaku Ekonomi Kreatif dalam Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Kota Malang melalui Aplikasi Jatim Bejo dan Bela Pengadaan.

Surya, R. A. S., Afifah, U., Khoiriyah, M., & Oktari, V. (2022). Impact of Entrepreneurship Orientation, Innovation, Market Orientation and Total Quality Management on SME Performance. International Journal of Organizational Behavior and Policy, 1(1), 37–50. https://doi.org/10.9744/ijobp.1.1.37-50

Susanti, N., Yusriwarti, & Hapsari, S. U. (2022). Pengaruh Penggunaan Informasi Akuntansi Manajemen, Pengetahuan Akuntansi dan Kepribadian Kewirausaha terhadap Kinerja UMKM di Tembilahan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 11(2), 130–140. https://doi.org/10.32520/jak.v11i2.2266

Wernefelt, B. (1984). A Resource-Based View of the Firm. Strategic Management Journal, 5(2), 171–180.

Wijaya, H. (2021). Pengaruh Desentralisasi dan Ketidakpastian Tugas terhadap Kinerja Manajerial dengan Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. JAK (Jurnal Akuntansi) : Kajian Ilmiah Akuntansi, 8(1), 122–141. https://doi.org/10.30656/jak.v8i1.2883

Zahrah, A. F., & Nugraha, A. A. (2022). Pengaruh Penerapan Total Quality Management terhadap Kinerja UMKM Sektor Kuliner di Kecamatan Coblong, Bandung. Indonesian Accounting Literacy Journal, 02(02), 404–411. https://jurnal.polban.ac.id/ojs-3.1.2/ialj/article/view/3300/2623




DOI: https://doi.org/10.24167/jab.v22i1.11626

Bookmark and Share


Print ISSN : 1412-775X | online ISSN : 2541-5204 JAB Stats