Analisis Minat Penggunaan E-filing Menggunakan Theory of Planned Behavior
Abstract
Abstract
E-filing is the submission of Annual SPT which can be done online via the internet on the website of the Directorate General of Taxes. This study was conducted with the aim of empirically testing people's attitudes toward the use of e-filing, subjective norms, and behavioral control influencing public interest (especially non-employees) in using e-filing. The difference with previous studies is that the focus of this research is more on testing the interest of taxpayers in using e-filing at KPP Pratama Purwakarta. The research model that the researcher uses for this test is The Theory Planned Behavior (TPB). The research data was collected from 100 people who answered the questionnaire from the researcher, 100 people were also non-employee taxpayers at KPP Pratama Purwakarta. For processing research data, researchers used Partial Least Square of Structural Equation Modeling (PLS SEM). In this study, the researcher found that behavioral attitudes using e-filing, and perceived behavioral control significantly affect behavioral interest in using e-filing, but Subjective Norms yielded insignificant results on interest in e-filing.
Abstrak
E-filing adalah penyampaian SPT Tahunan yang dapat dilakukan secara online melalui internet pada website Direktorat Jenderal Pajak. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji secara empiris sikap masyarakat terhadap penggunaan e-filing, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang mempengaruhi minat masyarakat (khususnya non-karyawan) dalam menggunakan e-filing. Perbedaan dengan penelitian sebelumnya adalah fokus penelitian ini lebih pada pengujian minat Wajib Pajak dalam menggunakan e-filing di KPP Pratama Purwakarta. Model penelitian yang peneliti gunakan untuk pengujian ini adalah Theory Planned Behavior (TPB). Data penelitian dikumpulkan dari 100 orang yang menjawab kuisioner dari peneliti, 100 orang juga merupakan wajib pajak bukan pegawai di KPP Pratama Purwakarta. Untuk pengolahan data penelitian, peneliti menggunakan Partial Least Square of Structural Equation Modeling (PLS SEM). Dalam penelitian ini, peneliti menemukan bahwa sikap perilaku menggunakan e-filing, dan kontrol perilaku yang dirasakan secara signifikan mempengaruhi minat perilaku dalam menggunakan e-filing, tetapi Norma Subjektif menghasilkan hasil yang tidak signifikan pada minat dalam e-filing.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Ajzen, I. 1989. Attitude Structure and Behavior. In Breckler, S.J. and Greenwald, A.G., Eds., Attitude Structure and Function, Lawrence Erlbaum, Hillsdale 241-274.
______. 1991. The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes 50(2): 179-211.
Anisa, R., dan D. Suprajitno. 2020. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak di Kebumen. JIMMBA 2(4).
Asmara, C. G. 2020. Netizen Bete, DJP Online Selalu Error Jelang Batas Lapor SPT. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20200207112851-4-136091/
Brilianti, N. T. A. 2021. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak orang pribadi kota batu dalam melaporkan spt tahunan melalui e-filing: integrasi technology acceptance model (tam) dan theory of planned behavior (TPB). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis 8(2): 1-20.
Direktorat Jenderal Pajak. 2019. PER-02/PJ/2019 Tentang Tata Cara Penyampaian,Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan. Jakarta.
Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kementerian Keuangan (Kemenkeu). 2021. Situs Lapor SPT Pajak Error. Cnnindonesia. Diakses pada 05 oktober 2021
Fishbein, M., and Ajzen, I. 1975. Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Reading, MA: Addison-Wesley.
Ghufron, M., dan R. S., Rini. 2010. Teori- Teori Psikologi. Yogyakarta: Ar- Ruzz Media.
Hair, J., G. T. Hult., C. M. Ringle., and M. Sarstedt. 2014. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California. USA: SAGE Publications
Hanum, L. 2019. Taxpayers’ perceptions towards e-filing system application: a decomposed theory of planned behavior (DTPB) approach. Jurnal Administrasi Bisnis 5(1): 1-17.
Hartono, J. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi I. Yogyakarta: Andi.
Hasbullah, N., A. J. Mahajar., and M. Ithnin Salleh. 2014. Extending the Theory of Planned Behavior: Evidence of the Arguments of its Sufficiency. International Journal of Humanities and Social Science 4(14): 101-105.
Jimantoro, C., dan E. Tjondro. 2014. Analisis Niat Penggunaan E-Filing di PT “X” dan PT “Y” Surabaya Dengan Structural Equation Modeling. Tax & Accounting Review 4(2): 1–8.
Lasmini, N. 2018. Implementasi planned behavior pada perilaku whistleblowing dengan
faktor demografi sebagai variabel moderasi. Prosiding SINTESA 1. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Universitas Dhyana Pura.
Lingga, I. S., E. P. S. Eddy., N. L. Dewi., and C. A. R. Saputra. 2021. Analysis of Using E-Filing with the Implementation of Planned Behavior Theory. Journal Of Business and Economics. 192-204.
Puo, Sofyarifani., J. Sondakh., dan N. S. Budiarso. 2018. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak orang pribadi dalam menggunakan e-filing sebagai sarana pelaporan spt pada kpp pratama poso. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi 13(3): 311-324.
Sulistiyarini, S. 2013. Pengaruh minat individu terhadap penggunaan mobile banking: Model kombinasi Technology Acceptance Model (TAM) Dan Theory of Planned Behavior (TPB). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 1(2): 1-13. Universitas Brawijaya.
TrenAsia. 2021. Rp56,7 Triliun Duit Rakyat Dikorupsi Selama 2020, Bayar Pajak Makin Malas.https://www.trenasia.com/korupsi-gerus-kepercayaan-wajib-pajak-penerimaan-negara-pun-sulit-terkerek-optimal. Diakses pada 05 Oktober 2021.
DOI: https://doi.org/10.24167/jab.v20i1.4335
Print ISSN : 1412-775X | online ISSN : 2541-5204 JAB Stats